挑战：

业务部门各自为政，信息的传递和反馈渠道不畅，数据资料不能有效共享。

全国区域、各专卖店或经销商的销售、退货、补货情况不能及时掌握，造成发货延期、发错货、发多货、发漏货情况时有发生，客户满意度降低。

家具行业所用的材料特性差异较大，不规则材料被大量使用，特别是实木材料无法统一材料规格。并且错漏件是家具智造行业的普遍问题。

工厂的工业化与标准化和客户的定制需求很难找到切合点。

应付帐款、应收帐款管理不准确，查账难，资金管理阻碍企业运作。原材料的进耗存、产品的产销存不能及时、准确统计，成本管理无法实现。

解决方案：

全供应链信息化应用，MRP准确计算物料需求，采购部门据此准时采购，仓库库存单据系统半自动生成，库存通过ERP实时管理。

财务管理信息化，财务凭证和财务报表半自动生成。通过应收帐款汇总表及帐龄分析表，对每个客户的回款情况全面分析。

应用CRM管理全国各区域经销商和专卖店，管理销售订单和送货状况，并记录。跟踪各个区域、各个地区的消费习惯和相关信息。

实施生产任务和车间作业管理系统，管理各个车间的生产任务，进行工序进度、在产品和物料耗费情况跟踪。

价值：

原材料采购订单有效跟踪，及时掌握每个供应商的原材料到货情况。原料库存数量实时更新。

各个工序、工作中心和车间实现了信息共享，提高了工作效率。生产合格率由82%上升到86%。客户订单完成状况可以实时跟踪并得到保证。

财务管理和成本管理能力极大提升，财务人员工作效力明显提高，财务报表及时、准确地完成。

实现对订单、经销商、专卖店和销售人员的全面管理，掌握每个系列、每个款式产品在每个经销商、专卖店的销售情况，以及每个销售人员的业绩状况。

信息化管理平台给玛格家具定制化制造需求带来了实现的可能，玛格能做到随需应变，实现了敏捷制造。

企业信息化管理，不仅仅是实现数据处理的速度、信息共享，更重要的是对企业管理水平的极大提升，基于标准的、功能完备、强大的管理系统，再加上持之以恒的不断努力，我们中小企业的信息化管理工作是完全能够实现的。
——重庆玛格装饰建材有限公司总经理 唐斌