进军电商之路

深圳市路歌体育用品有限公司成立于2008年,公司主营业务有骑行服饰、手套，是国内较早涉入骑行装备品牌专业生产商，公司的经营理念是传播健康与快乐。旗下SPAKCT思帕客现已发展成为国内自行车装备行业的领军品牌。

随着中国互联网的发展，淘宝网、天猫商城、京东、1号店、亚马逊中国等电商平台顺势而起，中国大部分企业也纷纷走上电商之路。深圳市路歌体育用品有限公司高层凭借对市场的敏锐触感，决定进军电商之路，不仅通过线下传统卖场铺货，还在淘宝、天猫、京东开设了网店，扩充销售渠道。

经营初期，公司坚持账务处理电子化，经朋友热心推荐，路歌毫不犹豫地选择知名品牌——金蝶软件，实现了生产、销售、仓库、物流、财务一体化的流程管理。

遭遇订单发货效率瓶颈

路歌公司进军电商后，面临的订单处理以及发货问题日益严峻。在使用KIS旗舰版的电子商务模块前,公司客服使用淘宝助理打印快递单，再手工在ERP系统中录入订单，受快递单格式限制，备注经常写不完整。此外，人工录单发错货的概率非常高，单量大的时侯每天都存在发货出错的状况，造成客户体验不佳，对品牌的口碑影响较大。

公司的产品种类和型号较多，销售、车间、仓库核对产品时经常对不清，有时因为沟通不畅导致业务被延迟，效率遭遇瓶颈。

金蝶KIS旗舰版v3.0助力解决发货难题，提升订单处理效率

了解到金蝶KIS旗舰版的电子商务模块可以提高发货效率,并能解决线上与线下库存同步的问题，路歌公司及时上线了系统，公司的电商业务也因此能有效展开，公司线上营业额实现了跨越性增长。

在使用KIS旗舰版电子商务系统前，两个跟单员日均处理约100笔订单，错误时常发生。而使用了系统后，两个人日均处理800单左右，成功实现零错漏。

此外，通过应用系统，统一规范了物料名称、编码、属性，各部门单据由系统自动生成，现在核对单据和实物时一目了然，有效提升业务运作效率。

客服根据每笔订单自动生的唯一码配货发货；彻底杜绝了发错货的现象，让每一笔订单准确无误地出仓送往客户手中，帮路歌克服了急需解决的效率难题。

刚开始使用系统时，公司员工普遍觉得麻烦，认为原来手工完成的工作在电脑中再操作一遍是增加工作量。但在实际应用后，员工发现规范的工作流程、自动数据流转对工作大有帮助。操作人员再也不用拿着单据口头核对买家的昵称、产品、数量，系统自动打印快递单、出库单，实现了网店发货信息的自动更新。

选择一套好的管理系统不仅能够帮助企业实现成本控制和精确核算，在关键时刻更能帮助我们从容应对复杂的局面。深圳路歌体育与金蝶KIS旗舰版V3.0强强联手，高效快捷地处理订单暴涨带来的发货难题，保证了2014双十一活动仓库订单发货的有序有效进行，今年的双十一，我们创造了新纪录，我们信赖金蝶！
——深圳市路歌体育用品有限公司副总经理熊美燕